前台

前台任职条件：
1、年龄 20-35 岁，身高 160cm 以上，五官端正，男女不限。
2、中专及以上学历，接受应届生无经验。
3、有相关工作经验优先考虑，旅游管理等专业优先考虑。
岗位职责：
1.遵守公司各项管理制度，工装规范、妆容得体，保持良好的精神面 貌，准时上岗，礼貌待客。 2.按规章流程为顾客办理预定、入住登记、续住、换房、离店、发放、 回收房卡等手续。负责为来店顾客办理行李存、取手续。
3.正确使用电话礼仪，负责总机的接听、转接、咨询服务，记录顾客 的需求并及时满足顾客需求。
4.接到客人投诉时，及时安抚顾客情绪，并积极协调处理顾客投诉事 宜，如职责范围内无法处理的及时上报主管负责人。
5.待客主动热情，善于观察，工作细心，具有较强的工作责任心。
6.身体健康，无重大疾病，入职后需提供体检证明和健康证。
薪资详情：
1.薪资范围:3000-4500 元/月，薪资组成：底薪+绩效。 2.轮休制，包吃包住。
3.工作地点：黔南州罗甸县红水河景区