大堂副理

岗位要求：
大专以上学历，有1年以上大堂经理或值班经理工作经验，良好的沟通能力，责任心强。
工作内容：
1,维护大堂秩序和客人安全，保持大堂肃静、优雅和文明;
2,妥善安排当日工作，监督检查前台、服务员的工作质量;
3,处理客人投诉，协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件;
4,解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。