大堂经理

1.协助酒店管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.解决当班期间发生的安全问题。向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.专科及以上学历，有同岗位工作经验2年以上
2.具备较强的对客沟通能力。会操作酒店PMS软件。
3.仪表端庄，热爱酒店工作，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5.有房务部工作经验优先考虑