各餐厅迎宾员F&B Outlets Hostess(储备)

岗位职责
1、迎接问候宾客，在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象，确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来就餐的贵宾、常客的姓名。
3、熟练掌握酒店和餐厅内外信息，向宾客提供礼貌周全的服务。
4、了解酒店的相关活动，可向宾客详细介绍酒店的活动。
5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向主管或部门经理汇报。
岗位要求：
1.经过餐饮服务培训，有一定的日常英语会话能力。
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4.工作主动、热情、认真，责任心较强。
5.身体健康，形象良好，仪表端庄，身高165cm以上。