【岗位职责】
1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。
2、根据客人的需求,提供餐饮服务。
3、协助客人点菜,确保客人用餐的顺利进行。
4、保持包厢或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。
5、配合与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。
6、协助客人进行结账,确保账单准确无误。
【岗位要求】
1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。
2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。
3、了解酒店餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。
4、形象气质佳
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