楼层主管

【岗位职责】
1.保证客房、通道及公共区域处于清洁状态，保证提供给客人舒适，干净，整洁的居住环境及满意的服务。
2.负责检查所负责的客房，严格按照酒店的标准，保证房间清洁，设备设施良好。
3.及时检查所有退客房，更改房态，以保证前台及时出租。
4.发现维修项目及时报修，并跟进维修结果。
5.处理客人投诉，让客人满意是首要选择，同时要及时核查，回应客人的要求。
6.和工程部协调，安排房间的维修及大保养。
【岗位要求】
1.高中以上及相关学历。
2.四年以上客房工作经验，一年以上主管工作经验
3.熟悉相关的查房流程及培训经验。
4.熟悉客房的日常运作及Opera 系统的操作。
公司福利：入职即买社保、公积金；月休6天，提供食宿