前台接待员

岗位职责：
1. 负责接待各类宾客及客户服务工作。
2. 协助前厅部经理组织、领导、管理前厅部所有的活动。
3. 为客户提供细心的服务（包括入住退房、预定、运输行李，解答疑问等）。
4. 向客户详细介绍酒店产品，维护好客户关系。
任职资格：
1. 高中及以上学历，有1-3年相关岗位工作经验，英语对话流利者优先考虑。
2. 熟练掌握office办公软件。
3. 熟悉酒店对客政策及各项服务，具备较强的工作责任感和敬业精神。
4. 形象气质佳、性格开朗、头脑灵活，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。