【岗位职责】
1、独立制定并完善酒店各项培训管理制度和培训课程。
2、协助上级对全酒店各部门日常培训需求分析。
3、负责新员工的入职培训工作,公共外语、服务意识及酒店规章制度培训。
4、统计各部门季度、月度培训计划并督促落实。
5、协助上级对各部门业务培训讲师进行督导和培训检查。
6、负责酒店质检和培训反馈统计工作。
7、协助上级其他日常工作。
【岗位要求】
1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。
2、具有良好的沟通能力和协调能力。
3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。
4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。
5、熟悉酒店员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
其他要求
- 年龄要求:25-36岁
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:良好
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