销售部助理

【岗位职责】
1、熟悉酒店产品及各项政策，协助销售经理完成合同拟定、梳理、修改、确认、内部审核、盖章和邮寄等事宜。
2、协助销售经理整理客户档案，反馈和收集信息，协助销售经理完成房、餐、会接待计划的发布和修改，同步协助销售经理进行房、餐、会接待的有效跟进，包括但不限于内部沟通协调、现场跟进客户需求等。
3、协助销售经理参与做好VIP客人和重点客户的辅助接待工作。
4、熟悉酒店产品及价格体系，积极推销酒店产品协助销售经理带领客人参观客房、会议室、三食堂等营业场所，了解客户需求，完成第一轮报价，积极反馈客人信息。
5、收集汇总客户的建议整改措施和维护售后，协助销售经理处理好客户投诉及维护；酒店相关节点产品推送和宣传，且关注酒店业态的数据收集，为销售提供业态情况参考。
6、对上级交办的工作，主动沟通，按质按量在要求时间内完成，不拖沓，保证工作效率。
7、协助销售经理保证预定工作各环节畅通以及房餐会的有效预订。
【岗位要求】
1、大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。
2、有较强的团队合作意识。
3、具有一定的外语水平，能够阅读预定函电并进行接待服务。
4、熟悉公关营销部的业务，能协调各岗位的工作。
5、具有一般的公关和社交能力。
6、形象气质佳。