1. 负责餐饮部员工的日常管理工作。
2. 准时主持每天的班前例会,了解员工的出勤情况,检查员工的仪容仪表,布置当天的工作任务,并根据编排的工作岗位安排服务员工作。
3. 检查自己所管辖区域的日常清洁工作,负责餐厅设施设备和器具的管理、报修、保养等工作,并登记存档。
4. 向厨房了解当天的供应品种、品种和促销的产品。在班前会上进行通报,制定任务,完成上传下达工作。
5. 营业中不断巡视各区域的情况,督促服务员按标准为宾客提供服务,并给以指导,不断提高部门的服务质量。
6. 工作中不断与客人沟通,妥善处理与宾客的关系、意见和投诉。
7. 做好餐厅的各种物资管理,定期对餐厅物资进行盘点。
8. 负责餐饮部员工的管理与调度,完成部门主管及经理布置的各项工作。
9. 负责检查餐饮各区域清洁卫生及餐前准备工作。
10. 协助经理做好餐饮部的管理及接待工作。
11.完成好上级交代的临时或其他工作
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