客房经理

（一）岗位职责
1.全面负责酒店客房部的日常运营及管理工作，确保客房清洁、服务标准符合酒店要求；
2.制定客房服务流程及管理制度，优化资源配置，控制部门成本；
3.督导员工服务规范，处理客户投诉及突发情况，提升宾客满意度；
4.定期检查客房设施设备，协调维护保养工作，确保安全及正常使用；
5.负责团队培训，培养高效协作的客房服务队伍。
（二）任职要求
1.3年以上，5星级酒店所属区域管理经验，5年以上所属职务经验;
2.至少部门经理以上职务参与过一家5星以上酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验;
3.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求;
4.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。
6.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验；
7.具有国企背景、筹开型酒店、度假型酒店等工作经验或具有相关资质证书者优先考虑。
（三）福利待遇
1.薪资：面议；
2.福利保障：五险、免费食宿、节日福利、晋升通道；
3.工作环境：舒适团队氛围，职业发展平台。