酒店质检经理

任职要求
1.专科以上学历，酒店管理相关专业优先；
2.中高端连锁酒店、公寓、民宿等文旅住宿行业2-3年以上流程、培训岗位相关经验背景；
3.制定优化城市运营客户服务流程，监管城市落地执行情况，优化服务人员相关培训管理机制，探索高效培训、传达、整体规范制度；
4负责设计流程、房屋运营标准、房屋销售流程、新业务模式运营流程的制定和编写，制定相关人员的考核标准，发现和解决流程实施过程中的问题；
5.通搜集城市培训需求，制定城市运营培训计划，并按照计划完成城市运营培训工作;达到提升城市运营人员运营能力，熟练掌握服务过程中沟通技巧，具备简单的投诉处理能力目的;
6..有优秀的全局观，善于整体思考业务模式者优先
7..指导和协助对服务人员的培训、宣贯、指导、检查、考核的落地，
8.负责总部策略的传达推进，保证触达效果及执行结果跟进，收集结果并进行总结提炼，并持续优化。
任职要求
1、专科及以上学历，酒店管理等相关专业。2、3 年以上酒店质检相关工作经验，熟悉酒店质量管理体系。
3、熟悉质检方法和技巧，具备一定的数据分析能力
4、具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够协调相关部门。
5、具备较强的责任心和领导力，能够对酒店的质量问题负责。
6.对住宿行业标准化有成熟的认识及方法;熟悉住宿行业管理和运作流程，1年以上相关标准流程、培训类工作经验