前台接待员（领班）

要求：1、年龄20-35岁，中专以上学历，
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务，查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
7、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息；
8、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
9、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范（优先录用）。
10、福利：入职购买意外险，社保、全勤奖100元/月、有带薪年假、包吃包住、节日福利、绩效奖、年终奖（根据年终总业绩进行颁发）、每年组织一到两次团建、月休6天。
11、上班时间三班倒：早班8：00-16：30 中班：16：00-0：00 晚班 ：0：00-8：00
12、联系人：梁小姐13630074686