客房服务员(储备)

【岗位职责】
1、检查房态并记录
2、将“请勿打扰”房间汇报给客房主管
3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等。
4、为房间补足酒水与日用消耗品。
5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品。
6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品。
7、更换我们可以触及的电灯泡。
8、清理已退的房间。
9、将送餐桌或托盘从房间内撤出。
10、汇报房间内是否有损坏物品。
11、报告房间内需要维修的问题。
12、汇报有可疑行为的客人。
13、汇报房间遗失物品。
14、汇报是否有客人私占的酒店公有物品。
15、上交给楼层主管拾到物品。
16、为客房做清理后的最后检查。
17、填写客房服务员每日报表。
18、清理窗户内部。
19、发现并去除地毯上的污渍。
20、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等
21、参加各种会议
22、参加不同的培训
23、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水
24、整理员工车中有污损的布草
25、完成楼层主管交给的额外任务。
26、填写房间状态表。
27、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛。
【岗位要求】
1、身体健康，能够吃苦耐劳。
2、工作认真负责。