岗位职责:
1.负责餐厅的日常运营管理,建立和执行餐厅的品牌标准,完善服务流程的顺序,随时提供高品质的客人服务,使餐厅的经营理念得以实现;
2.负责餐厅运营品质与绩效,包括客户满意度、收入和利润皆能在有效管理下持续成长;
3.确保对客人口头及书面的要求、反馈迅速有效地做出回应。
4.在维护和提升高标准和服务的同时,确保对食品和酒水销售的有效控制;
5.制定部门的年度收入预算与运营计划,组织具体实施计划的安排并达到预算;
6.创建清单,带领团队进行定期检查,以确保餐厅中所有设施设备的日常状态维持在高标准,必要时采取维修项目和改进措施;
岗位要求:
1. 大学专科及以上学历,有较强的食品、酒水知识和服务技能;
2.具备较强的抗压能力、社会活动能力、组织领导能力,注重细节;
3. 形象气质佳,具有同等职位2年或以上的工作经历;
4.能够独立工作,与各级客户和管理层沟通,同时处理多项任务。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:26-40岁
- 计算机能力:熟练
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