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职位详情

前厅部经理(麗枫酒店)

7千-9千
  • 福州
  • 3年以上
  • 大专
  • 提供食宿
  • 五险一金
  • 节日礼物
  • 技能培训
  • 带薪年假
  • 管理规范
  • 包吃包住
  • 岗位晋升
职位描述
招聘人数:1人
工作职责:
1、全面负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定本部门经营指标、规章制度和工作计划,并组织落实。
3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署;严格按照各项服务标准和流程做好员工工作培训与监督。
5、保持良好的客际关系,及时处理突发事件,解决客人的需求,提供高标准服务,维持酒店形象。
任职资格:
1、大专(含)以上学历,具备三年以上高星级酒店相关岗位工作经验,具备新酒店筹开经验者优先;
2、掌握前厅运营管理技能,熟悉前厅服务流程与质量标准、服务设施与功能;具备前台收银等基础财务知识,具备市场营销、应急管理、采购管理、成本管理、预算管理知识和能力;
3、熟练操作计算机办公软件与酒店系统;
4、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力;具有较强的销售能力、综合协调能力和独立工作能力,较强的创新能力和应变能力;有良好的团队意识,高度的责任心,擅长流程组织与计划实施。
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工作地点

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福州市鼓楼区五四路252号
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