酒店总经理

【岗位职责】
1、贯彻执行公司总部的统一质量标准，确保服务、卫生质量达到预定要求，制定年度经营计划，并确保酒店经营和管理指标的完成；
2、处理住店宾客投诉和宾客意见的收集反馈，建立相关案例库达到资源共享，定期分析酒店经营和管理状况，形成汇报意见；
3、负责酒店文化提升、店面团队建设，含：店内人事工作的监督、指导及招聘工作、建立培训体系并实施培训计划，为酒店培养人才；
4、制定店内维修计划，负责店内资产使用和保管，酒店内治安和消防安全管理；
5、负责店内公章、证照、密码、钥匙的保管及对经营数据保密；
6、负责与政府部门等机构的协调和沟通，确保店面正常运营。
【岗位要求】
1、3年以上中高端连锁酒店管理工作经验，既往酒店RevPAR≥330；
2、具有敏锐的市场感知及客户开发能力，熟悉酒店整体运营、VIP接待，有多种经营管理经验优先；
3、兼具较强的独立工作能力和团队精神，善于协调内部及外部关系。