预定主管

监督日常预订业务及内部协调员
管理客房流量，包括对最佳效益区的客房及禁止预订日期的分配和预订进行管理
记录散客趋势，入住率记录和市场细分发展情况来协助预测工作
建立并维护客房分配方案
确保数据库中客人记录和客户资料的准确性
记录市场代码
将房价下载至洲际酒店集团预订系统并进行维护工作
维护网上房价及其它预订渠道的酒店销售价格是否正确
记录和处理通过电话，传真，电子邮件进行的预订
调查和记录未按预订抵店的预订情况
监测预订情况，并向经理通报目前和将来的入住率
记录和处理所有团队预订，并监测预订情况，定期向经理通报
正确为优悦会会员累计积分
开展和实施以客房为基础的市场活动
掌握关于特价，优惠，促销活动的信息
跟踪销售计划，促销活动，广告，并向相关部门提供必要的反馈
监督前厅部对客人档案的记录工作
对团队和会议的特别账单安排进行记录
报告竞争对手的活动
按照要求准备报告（如给旅行代理和商业机构报告等）
岗位要求
在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力
有效使用Microsoft Office与Outlook
良好的沟通及写作技巧
酒店管理、销售或相关专业毕业或拥有职业证书
2年相关的工作经验，或1年预订部或前台经验包括管理经验