宾客服务经理

1.分析收益情况，对房间的收入进行控制，促进酒店内房间及设施的销售;
2.执行夜审工作并准备每日财务报告;
3.查看帐单，关注客人消费情况，分析并批准折扣;
4.核查账单指令和宾客信用情况，按酒店信用政策操作，确保以安全方式处理所有交易;
5.了解竞争者的主要实力和弱点，明白酒店的运作程序，着重了解确保酒店成功和盈利的主要因素;
6.与客人建立保持良好的关系以便满足客人的需要，采取行动满足这些需要以达到他们的期望;任职要求:
1.能清晰有效的进行语言沟通;
2.有4年前厅部工作经验且2年同等岗位经验者优先考虑;
3.酒店管理专业或相关教育，大专以上学历
4.拥有电子文档的编辑操作能力;
5.英文表达流利，语言组织及文字编写能力强