客房文员

【岗位职责】
1、负责客房部所有文件的收发、文印打字工作、各种工作资料归类和存档工作。
2、为部门经理准备各种需要签批的申请、做好部门会议记录。
3、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，部门经理不在的情况下，帮助处理日常事务和来访接待工作。
4、负责员工的签到考勤，汇总每月考勤、考核报表，按时送至人事行政办公室。
5、协助部门主管做好宾客意见的收集整理工作。
6、负责管理钥匙，房卡、对讲机等物品的分发。
7、按程序登记、收取、整理宾客的遗留物品，以及其他借用物品。
8、向工程部提出维修的请求，及时维修客房故障。
9、做好各项工作交接的明确记录。
【岗位要求】
1、中专学历或同等以上文化程度。
2、懂得电脑操作，能较熟练地运用办公软件。
3、有1-2年以上客房工作经验。
4、熟悉酒店客房专业知识，合理的应变处理问题的能力。
5、身体健康、精力充沛、有上进心。