餐厅领班

【岗位职责】
1、负责餐厅日常运营管理，确保服务质量与顾客满意度
2、监督并指导服务员工作流程，优化服务标准
3、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅形象
4、协助制定排班计划，协调人员分工
5、定期检查设施设备及卫生状况，符合行业规范
6、完成上级交办的其他运营任务
【岗位要求】
1、具备餐饮服务基础操作能力
2、能适应早晚班轮换工作制
3、具有团队协作意识及基础管理能力
4、普通话流利，具备基础沟通表达能力
5、身体健康，符合餐饮从业健康标准