【岗位职责】
1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的市场推广与销售工作,完成个人及部门销售指标。
2、积极开发新客户资源,维护并深化与现有客户的合作关系,提升客户满意度与复购率。
3、收集并分析市场动态与竞争对手信息,及时向部门主管反馈市场趋势,协助制定销售策略。
4、参与酒店组织的各类营销活动(如展会、客户答谢会、线上推广),扩大品牌影响力。
5、负责客户拜访、商务洽谈、合同签订及后续服务跟进,确保销售流程高效顺畅。
6、协调酒店内部各部门(如前台、餐饮、客房),为客户提供满意的入住及活动体验。
7、定期整理销售数据,提交工作报告,并根据业绩反馈调整销售方法。
【岗位要求】
1、热爱销售工作,具备较强的市场开拓意识和主动服务精神,能适应快节奏工作环境。
2、沟通表达能力强,善于与人建立信任关系,具备良好的谈判技巧和亲和力。
3、抗压能力佳,能积极应对销售挑战与客户需求变化,有团队合作精神。
4、熟悉酒店行业或相关服务行业者优先,无经验但学习能力强者亦可。
5、性格开朗,责任心强,能接受灵活的工作时间安排(含必要时外出拜访客户)。
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