【岗位职责】
1、全面负责酒店公共区域(PA)的日常清洁、保养及管理工作,确保酒店各区域卫生标准符合公司要求;
2、制定并执行PA部门的清洁计划、工作流程及操作规范,监督落实各项清洁任务;
3、负责PA团队的人员调配、排班及培训,提升员工专业技能与服务意识;
4、定期检查清洁设备、工具及用品的库存情况,确保物资充足且合理使用;
5、协调与其他部门的沟通协作,及时处理突发卫生问题及客户反馈;
6、控制PA部门的运营成本,优化清洁方案以提高工作效率;
7、定期对公共区域进行卫生质量评估,提出改进措施并跟踪落实。
【岗位要求】
1、具备酒店PA或相关清洁管理经验者优先;
2、熟悉酒店公共区域清洁标准及操作流程,了解清洁设备与用品的特性;
3、具备较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性;
4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力;
5、具备良好的沟通协调能力,能灵活应对突发情况;
6、身体健康,能适应倒班。
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