温泉部副经理

【岗位职责】
1、负责温泉部日常运营管理，确保服务质量与客户满意度
2、制定并执行部门工作计划，监督落实各项服务标准
3、协调处理客户投诉及突发事件，维护酒店声誉
4、负责部门员工培训、排班及绩效考核
5、控制部门运营成本，优化资源配置
6、定期检查设施设备，确保安全运行
7、配合市场部门开展温泉产品推广活动
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先
2、熟悉温泉行业运营流程及服务标准
3、具备较强的团队管理能力和沟通协调能力
4、能够承受工作压力，适应弹性工作时间
5、具备良好的服务意识和问题解决能力
6、身体健康，能适应温泉区域工作环境