楼层服务员

【岗位职责】
1、负责客房日常清洁维护，包括吸尘、擦拭家具、清理垃圾、更换布草、清洁卫浴设施等
2、检查房态并记录，及时上报"请勿打扰"房间状态
3、补充房间酒水及日用消耗品，检查记录消耗量
4、提供个性化服务：准备欢迎茶水、擦鞋服务、夜床服务等
5、检查并报告房间设施损坏情况，跟进维修事项
6、处理客人洗衣服务，协助洗衣房人员工作
7、维护楼层公共区域卫生，包括走道、楼梯、窗户等
8、按要求调整房间布局，移动家具及床垫
9、完成各类报表填写，参加部门会议及培训
10、妥善处理客人遗留物品，及时上交主管
11、完成主管安排的其他临时性工作
【岗位要求】
1、身体健康，能适应高强度体力工作
2、具备良好的服务意识和团队协作精神
3、视力良好，工作细致认真
4、能承受工作压力，适应倒班工作制
5、有责任心，能独立完成工作任务
6、无经验要求，酒店相关工作经验者优先