工作地点 : 厦门项目
【核心职责】
1.协助总经理制定并执行酒店战略、年度预算、运营计划及收益目标,总经理缺席时代行职责。
2.统筹房务(前厅、客房、洗衣等)及餐饮、工程、安保等运营部门,建立并督导SOP、服务品质与安全标准。
3.参与酒店筹开:前期规划、物资采购、系统上线、招聘培训、试运营至正式开业,确保节点达成。
4.监控P&L、成本、人力及能耗,推动收益管理与利润优化。
5.维护国际品牌标准,主导质量审计、宾客满意度、OTA口碑及突发事件处理。
建设管理团队,推动跨部门协作,对接业主、品牌方及政府相关方。
【任职要求】
1.本科及以上学历,酒店管理相关专业优先。
2.10年以上国际五星级酒店经验,5年以上运营管理经验,至少2年EAM/驻店经理/运营总监/房务总监等同层级经历。
3.必须具备扎实房务背景,熟悉前厅、客房运营。
4.必须具备国际品牌酒店筹开经验,且有筹开期同岗位(EAM/驻店经理/运营负责人)经历。
5.中英文流利,熟悉酒店管理系统、P&L、收益管理及品牌审计。
6.强领导力、抗压能力、沟通协调与执行力。
【优先条件】
万豪、希尔顿、洲际、凯悦、雅高等国际集团背景。
请投递简历至邮箱523614379@qq.com 谢谢!
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:熟练
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