Duty Manager 值班经理

职位陈述：
协助前厅经理管理前厅部运作，包括利润最大化，控制成本和服务质量， 确保顾客满意度，同时有效的协调及领导前台和宾客关系部每日的任务分配和运作。
工作技能技巧要求：
1. 能有效的用英语沟通交流。
2. 擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。
3. 以较强的人际交往能力提高客人满意度。
4. 优越的数据理解性，能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。
5. 组织管理与督导技能。
6. 能在强压下胜任工作。