岗位职责
1. 负责度假酒店客房、餐饮、宴会、康乐产品的销售推广工作,完成个人销售指标;
2. 负责客户开发与维护,重点开发企业客户、旅行社、团建客户、散客定制客户等,建立客户档案,维护良好的客户关系;
3. 负责对接客户需求,为客户定制个性化的度假、宴会、团建方案,跟进客户签约、落地全流程,保障客户体验;
4. 配合营销部完成酒店品牌推广、活动策划执行、展会参展等工作,提升酒店品牌知名度;
5. 定期跟进客户回访,收集客户反馈,挖掘客户潜在需求,提升客户复购率;
6. 做好销售台账、客户信息登记,定期上报销售数据,服从部门排班与工作安排。
岗位要求
1. 年龄22-45岁,大专及以上学历,市场营销、旅游管理相关专业优先;
2. 具备良好的沟通表达能力、商务谈判能力、客户服务意识,性格开朗,有亲和力;
3. 具备较强的目标感、执行力、抗压能力,热爱销售行业,能适应出差、外勤工作;
4. 有酒店销售、文旅行业销售、高端客户服务经验者优先,有江浙沪本地客户资源者优先。
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