楼层经理/PA经理(储备)

【岗位职责】
1、遵守酒店及部门的各项规章制度。
2、对员工考勤、考绩、根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。
3、收集审阅PA主管及清洁员工作报告。
4、编排PA各级员工当值排班名册及处理假期申请，掌握每日酒店营业情况，合理安排调整各层员工的工作。
5、监督酒店所有公共区域内拾获的物品处理。
6、监察外包公司对酒店定期消杀工作。
7、监督园艺工对酒店的绿化工作。
8、控制物品、药水领用、消耗及盘存。
9、处理公共区域日常事务、投诉及突发事件。
10、与工程部密切协作，制定清洁机器的定期维护保养计划并落实，确保各种机器正常使用。
11、督导公共区域各级员工的工作，监察属下员工的工作表现和操行，做好每个月的培训。
12、负责地毯及石材清洁保养、外围清洁、客厕服务、衣帽间服务和灯饰清洁等，有步骤的安排酒店公共区域全面性大清洁。
13、完成领导交办的其他工作。
【岗位要求】
1、中专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3、良好的沟通能力和出色的服务意识。
4、熟悉客房管理专业知识、会操作电脑办公软件。