【岗位职责】
1、全面负责洗衣房的日常运营管理工作,确保洗衣房高效、有序运转;
2、制定并执行洗衣房的工作流程、操作规范及质量标准,确保洗涤质量符合酒店要求;
3、监督洗衣房员工的工作表现,合理安排工作任务,确保按时完成洗涤任务;
4、负责洗衣房设备的管理与维护,定期检查设备运行状况,协调维修保养工作;
5、控制洗衣房的成本支出,合理使用洗涤剂、水电等资源,降低运营成本;
6、负责布草、制服等物品的收发、盘点及库存管理,确保账物相符;
7、处理洗衣房突发问题,及时解决客户或员工的投诉与反馈;
8、定期对员工进行业务培训,提升团队专业技能与服务意识。
【岗位要求】
1、具备较强的管理能力与责任心,能够高效组织团队完成工作任务;
2、熟悉酒店洗衣房工作流程及洗涤设备操作,有相关经验者优先;
3、具备良好的沟通协调能力,能够妥善处理部门内外的协作问题;
4、注重细节,对布草、制服等洗涤质量有较高的标准要求;
5、能够适应快节奏工作环境,具备一定的抗压能.
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