大堂吧主管

【岗位职责】
1、负责大堂吧日常运营管理，确保服务质量和顾客满意度
2、制定并执行大堂吧服务标准和流程，监督员工执行情况
3、控制大堂吧成本，管理酒水及物料库存
4、处理顾客投诉及突发事件，维护酒店形象
5、与其他部门协调配合，确保大堂吧运营顺畅
6、制定大堂吧季节性推广计划
【岗位要求】
1、具备2年以上大堂吧相关工作经验
2、熟悉酒水知识、熟练使用各类酒具器皿
3、具备良好的沟通能力和团队管理能力
4、能够承受工作压力，适应轮班制度
5、形象气质佳，服务意识强