总机

1. 快速高效的转接所有来电。
2. 诚挚友好的问候客人，快速精准的回答和应对客人提出的问题及要求，其中包括各消费场所的营运时间方位等。
3. 将客人和其他部门的意见和建议及时反馈给前厅经理。
4. 时刻关注总机各项设施设备的运转是否正常，如传呼系统，语音留言等。保证总机的清洁干净
5. 准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。