【岗位职责】
1、负责酒店销售部门的日常行政工作,包括文件整理、数据录入、合同管理等;
2、协助销售团队处理客户咨询、预订及跟进工作,确保客户需求得到及时响应;
3、协调销售会议、活动及客户拜访的安排,并做好相关记录与跟进;
4、维护客户数据库,定期更新客户信息,确保数据的准确性与完整性;
5、配合销售团队共同完成业绩目标,提供必要的报表分析与支持;
6、处理销售相关的邮件、电话及其他沟通事宜,确保信息传递高效准确;
7、与其他部门(如前厅、餐饮、客房等)保持良好沟通,确保客户需求得到跨部门协调落实。
【岗位要求】
1、具备良好的沟通能力与团队协作精神,能够高效处理多任务;
2、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT等),具备基础数据分析能力;
3、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力;
4、对酒店行业有基本了解,具备服务意识与客户导向思维;
5、有酒店或相关行业工作经验者优先。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 计算机能力:熟练
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