前台主管

岗位职责：
1、协助餐厅经理制定和完善餐厅管理制度，并督导员工认真执行；
2、检查员工当日出勤状况，检查日常准备工作是否做到位；
3、了解当天订餐情况，并提前与相关部门负责人商讨做好准备工作；
4、 负责员工仪容仪表及服务规范的培训工作，加强员工综合素质，不断提高餐厅服务质量；
5、营业时间积极在餐热情待客，对服务过程中发生的问题积极解决，妥善处理客人的投诉。
任职要求：
1、25-35岁，热爱餐饮行业，有较强的抗压能力，会基本日常的英语沟通能力；
2、有五星级酒店、黑珍珠餐厅、米其林餐厅、国外高星级酒店工作经验的优先考虑；
3、熟悉高端餐饮运营管理、经营管理体系等；
4、具备较强团队组织能力，善于调动前台员工的积极性；
5、有良好的组织沟通协调能力，较强的危机公关处理能力和前厅服务技能。