1. 制定并执行电商运营策略
根据公司业务目标,制定电商平台(官网、天猫、京东、拼多多等)的年度运营计划,优化产品上架、定价、促销策略,提升销售额及市场份额。
2. 管理电商平台运营
负责电商店铺的日常运营,包括商品管理、页面优化、活动策划、客服支持等,确保用户体验和转化率持续提升。监控并优化平台流量结构(自然搜索、付费推广、站外引流等),提高ROI。
3. 数据分析与业绩优化
跟踪电商销售数据(UV、转化率、客单价、复购率等),定期输出运营报告,优化营销策略及库存管理。结合市场趋势和竞品分析,调整运营策略,提升GMV及利润率。
4. 营销活动策划与执行
策划并执行大促活动(如618、双11、年货节等),协调设计、供应链、客服团队,确保活动效果最大化。探索新兴营销方式(直播带货、社交电商、私域流量运营等),提升品牌曝光和销售增长。
5. 渠道合作与资源整合
拓展并维护与电商平台、KOL、MCN机构等合作资源,推动联合营销及流量互换。管理电商广告投放(如直通车、钻展、信息流广告等),优化投放ROI。
6. 团队管理与预算控制
领导电商运营团队,制定KPI并监督执行,提升团队效率。合理分配电商运营预算,控制成本,确保投入产出比最大化。
核心关键词:电商运营、平台管理、数据分析、活动策划、渠道合作、ROI优化
酒店电子商务经理岗位描述
酒店电子商务经理岗位职责描述1. 制定并执行酒店电商运营策略
根据酒店经营目标,制定线上销售策略,优化官网、OTA平台(如携程、美团、飞猪、Booking.com等)及自有渠道的运营方案,提升直接预订率和整体收益。结合市场趋势和竞品分析,调整价格策略、促销活动及分销渠道布局。
2. 管理在线分销渠道
负责酒店在OTA、旅行社、企业客户等线上分销渠道的运营管理,确保房态、价格、库存信息准确并及时更新。优化各平台展示内容(图片、房型描述、评价回复等),提升转化率和用户口碑。
3. 数据分析与收益优化
监控各电商渠道的流量、转化率、ADR(平均房价)、RevPAR(每间可售房收入)等关键指标,定期输出分析报告,优化销售策略。结合收益管理团队,动态调整定价和库存分配,最大化收益。
4. 线上营销活动策划与执行
策划并执行节假日、大促(如双11、618、暑期促销等)及会员专属活动,提升线上销售额。探索新兴营销方式(直播预售、KOL合作、短视频推广等),扩大品牌曝光和直接预订量。
5. 合作资源管理与渠道拓展
维护与OTA、企业客户、旅游平台等合作伙伴的关系,争取优势资源位和推广支持。开拓新兴分销渠道(如社交电商、本地生活平台等),优化渠道结构。
6. 团队协作与预算管理
协调市场部、收益管理部、前厅部等团队,确保电商策略有效落地。合理分配线上营销预算,优化广告投放(SEM、信息流广告等)及佣金成本,提高ROI。
其他要求
- 年龄要求:20-40岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:熟练
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