岗位职责
1.制定并完善酒店各项培训管理制度;
2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。
3.负责新员工的入职培训工作,外请人员来店培训的服务工作;
4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训;
5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作;
6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识;
7.编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布;
8.负责年度培训规划、培训预算的编制及培训费用的管控;
9.负责培训计划的制定和实施,培训效果评估,及培训考核;
10.负责组织培训课程的开发、培训教材的编写、培训课程的讲授;
11.酒店培训活动、员工活动、大型内部会议的筹划、组织和实施。
岗位要求
1.本科学历及以上,5年以上培训工作经验,2年以上同岗位工作经验;
2.具有出色的组织能力和沟通能力;
3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力,英语流利;
3.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划;
4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识;
5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
其他要求
- 年龄要求:25-30岁
- 语言要求:英语-一般
- 计算机能力:精通
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