PA主管Public Area Supervisor

【岗位职责】
1、负责管理和监督PA部门的工作，确保公共区域的清洁和卫生达到酒店规定的标准。
2、制定和执行清洁计划和工作流程，以确保高效完成日常清洁工作和维护工作秩序。
3、定期检查设备设施的运行状况，及时报修损坏或故障的设备，并与工程部门密切合作解决问题。
4、培训和指导员工正确使用清洁剂和设备，提高工作效率和质量，并确保安全操作规范得到遵守。
5、与其他部门经理保持沟通协作，了解他们的需求并提供必要的支持和服务改进建议。
6、处理客人的投诉和问题反馈，及时解决并跟进改进措施的实施情况。
7、根据酒店的运营情况和客人需求调整工作计划和任务分配，保证服务质量和效率。
8、完成领导交办的其他相关工作任务。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，有相关工作经验者优先考虑；
2、熟悉酒店行业标准和操作流程，具备一定的管理能力和团队协作精神；
3、良好的沟通能力、组织协调能力及应变能力，能够独立处理问题并及时向上级汇报工作进展情况；
4、注重细节，有责任心，能够承受一定的工作压力并保持积极乐观的态度面对挑战；
5、熟练使用办公软件及相关管理软件进行操作记录和数据统计等工作；
6、优秀的分析问题和解决问题的能力，对解决具有挑战性问题充满激情。