职责描述:
1.保持房间及外围环境的清洁、完好状态。及时报告需维修项目,实现零缺陷服务。
2.保证设施设备的良好使用状态,及时补充消耗品。
3. 帮助住客搬移窗帘、家具、及其它家用设备。
4.帮助清洁房间设施(例如:窗户、地垫、地毯、墙面、灯、空调口、天花等)。
5.严格遵照公司的规章和程序,保证住客的安全、舒适。
6. 预期住客的需要,并完美地实现。
7.在需要时清洁房间。
8.按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。
9.积极参与部门员工的培训和会议,提高工作效率,提升服务质量。
10.遵守酒店的健康、安全和卫生政策,并遵守个人仪容和卫生标准
11.与上级会面并承担每日分配的任务。
任职要求:
1.年龄20-47岁,初中及以上学历。
2.具有1年及以上星级酒店或国际联号酒店客房清洁工作经验。
3.具有服务意识及团队意识。
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