前厅部经理

岗位职责：
酒店前厅部的运营管理，制定前厅部业务计划，监督服务质量及员工绩效；
处理客户投诉，维护客史档案，提升客户满意度‌；
协调与其他部门的协作。
任职要求：
大专及以上学历，酒店管理相关专业优先‌，年龄在25-38岁之间，具备3年以上酒店前厅部管理经验，有滑雪度假区酒店工作经验优先；熟悉前厅部运作流程，包括客房管理、预订系统、财务结算等‌。