酒店运营总监

岗位职责
统筹酒店整体运营，对营收、利润及客户满意度负责，制定年度经营计划与预算
实时监控出租率、平均房价、可用房收入等核心运营指标，动态调整运营策略
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搭建并优化酒店运营管理体系、服务标准流程，统筹酒店运营工作
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管控运营成本，优化成本结构，通过价格策略等手段实现收益增长
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负责运营团队搭建、培训与管理，推动人才梯队建设，提升团队整体效能
任职要求
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学历：大专及以上学历，酒店管理、工商管理等相关专业优先，条件特别优秀者可放宽学历限制
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经验：5-8年以上酒店行业运营管理经验，3年以上同岗位高阶管理经验，有酒店筹建经验者优先
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能力：熟悉酒店全流程运营，精通OTA运营、成本管控、客诉处理，掌握基础数据分析方法
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素质：具备强抗压能力、统筹规划能力，良好的商务谈判与资源整合能力，无不良从业记录