【岗位职责】
1、领导,组织和协调预订部员工日常接电话工作。
2、预测-能够推荐收入最大化策略,制定和应用一个准确的预测机制。
3、房态管理-制定和沟通决策,优化出售有限的房间。
4、根据预计的酒店和市场供需监控可卖房的价格及销售的房间,确保酒店的每间可售房收入始终最大化;监管超额预订,确保被迫升级最小化。
5、跟预订团队一起确保恰当的价格,促销,包价以及配额正确显示在所有分销渠道。
6、根据一个基于最佳的业务组合策略的需求预测建立一个动态的滚动的12个月的预测,并每周与市场销售部一起审核。
7、完成月报以及周报。
8、管理下属员工的表现和进步,促进团队多样性;管理内部关系,避免和及时地解决怨愤不和。
9、持续的分析,评估和改善私人的表现。
10、完成上级指示的其他工作。
【岗位要求】
1、大专及上文化程度;至少2年以上同岗位工作经验,最好具有国际连锁酒店工作经验。
2、普通话清晰,良好的中、英文口头表达及书写能力。
3、具有良好执行力。
4、具有人际交往和沟通能力;良好的领导才能和个人魅力。
5、具有独立工作以及在压力下工作的能力。
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