公共区域服务员

· 熟悉酒店所有公共区域。
· 确保及时完成日常保洁工作。
· 有效地处理应急事件。
· 与公区领班沟通关于化学清洁用品使用的事宜，汇报发现的问题并提出相应的整改建议。
· 参与客房部部门会议。
· 掌握酒店各类特殊活动信息以便发现并满足客人需求。
· 熟悉酒店情况，向客人提供相关信息。
· 乐于帮助客人，并按照客人的要求陪同其到达酒店内的指定地点。
· 完成管理层交办的工作。
· 向上级领导汇报客人的重大投诉。
· 安全正确地使用保洁设备。
· 合理保持保洁用品的存货量。
· 尽可能对资源进行再利用。
按照业务要求开展工作。