礼宾司

职责义务：
1. 编制与行李有关的工作程序，并确保礼宾部员工在工作中遵守工作程序。
2. 根据酒店品牌标准培训所有礼宾部员工、评估表现、推荐晋升、办理员工调动及纪律惩戒。
3. 在部门内部定期开展培训工作，包含所有酒店的相关产品知识，对客服务话术标准等，确保在服务中使客人始终得到优质的服务。
4. 确保贵宾得到完善招待，敏锐的捕捉客人得到机场迎送服务，以争取酒店增收利润最大化。
5. 就酒店操作可以改进之处，提出推荐意见。
6. 保持员工的衣着、卫生、制服着装、外表、仪态和行为标准，监督部门内人员，以确保向所有客人和内部客户提供及时和礼貌的服务。
7. 完成分配的其它任务。
资质要求 :
1. 基本要求（年龄，性别，外貌等）:
男女不限；相貌端正；身体健康；男身高175以上；女身高160以上；
2. 学历要求:
大专或以上学历。
3. 工作经验:
至少2年礼宾部经理经验。