销售经理（OTA）

【岗位职责】
1、负责酒店OTA（在线旅行社）渠道的日常运营管理，包括但不限于携程、美团、飞猪等平台的合作对接与维护；
2、制定并执行OTA销售策略，优化酒店在OTA平台的展示内容、价格体系及促销活动，提升转化率及收益；
3、监控OTA渠道的销售数据及市场动态，定期分析竞争对手的价格策略及营销活动，及时调整销售方案；
4、协调酒店内部相关部门（如前厅、预订、市场部等），确保OTA订单的高效处理及客户满意度；
5、处理OTA渠道的客户投诉及差评，及时跟进并解决问题，维护酒店品牌形象；
6、定期与OTA平台商务团队沟通，争取更多资源支持（如首页推荐、活动位等），提升酒店曝光率；
7、完成上级交办的其他OTA销售相关工作。
【岗位要求】
1、熟悉OTA平台的运营规则及操作流程，有酒店行业OTA销售经验者优先；
2、具备较强的数据分析能力，能通过数据发现问题并提出优化方案；
3、优秀的沟通协调能力，能与内外部团队高效合作；
4、对市场敏感度高，能快速响应行业变化并调整策略；
5、责任心强，注重细节，具备良好的抗压能力及问题解决能力；
6、熟练使用Excel、PPT等办公软件，具备基础的数据处理能力；
7、对酒店行业有热情，愿意长期深耕OTA销售领域。