前台主管

工作内容：
1、负责酒店前台的日常管理，确保服务质量和客户满意度；
2、处理客人入住、退房等相关事务，提供优质的接待服务；
3、协调前台团队的工作安排，保证前台区域的整洁与专业形象。
岗位要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客人需求；
2、具有团队管理能力，能够指导和激励团队成员；
3、能够熟练操作前台系统，处理相关工作流程。