前厅部主管（中餐厅）

岗位职责：
负责前厅一个楼层的营业管理，带领楼层服务员完成服务接待工作。
岗位要求：
1.受过餐饮服务的相关知识培训；
2.有顾客心理学、公关礼仪、管理学有关酒店业务知识；
3.有较强的语言表达能力和沟通能力；
4.熟悉餐饮各岗位工作程序及标准，能熟练处理顾客投诉；
5.具备一线员工专业技能培训能力，能评估下属的工作能力
6.工作认真、仔细，有强烈的责任心，能吃苦耐劳。