客房服务员

【岗位职责】
1. 负责客房的日常清洁与维护，确保达到酒店卫生标准。
2. 按规范流程整理床铺、更换布草、补充客房用品及迷你吧物资。
3. 检查客房设施设备运行状况，及时上报需维修或更换的项目。
4. 主动响应住客服务需求，提供客房送物、加床、清洁等个性化服务。
5. 执行客房消毒计划，配合完成周期性深度清洁及地毯、布草专项护理。
6. 严格遵守安全操作规程，保管好工作钥匙及设备物资，做好交接记录。
【岗位要求】
1. 身心健康，能适应站立工作及快速步频，无影响正常工作的慢性疾病。
2. 具备1年以上酒店或公寓客房服务实操经验，熟悉标准作业流程。
3. 掌握各类清洁工具、药剂及布草分类处理技能，能独立完成客房整房。
4. 责任心强，注重细节，具备良好的服务意识和团队协作能力。
5. 服从排班安排，能接受轮休及高峰时段加班。