酒店店长

一、岗位职责：
1、负责制定并执行酒店的发展规划，确保酒店顺利运营；
2、确保门店的各项运营指标达到既定目标，并及时调整策略以保持竞争力；
3、负责搭建门店协议客户体系，组织并亲自带队完成销售地推工作，负责销售及走访客户合同签订，建立年度协议客户档案，并确保能够激活；
4、负责根据总部年度业绩指标，分解后的月度经营指标按期完成；
5、管理店铺的日常运营，包括人员管理、客户服务、市场推广等工作；
6、负责制定并监督店铺的预算计划，确保财务状况的稳定；
7、根据酒店物品配备标准，编制物品采购清单，上报总经理审批；
7、负责处理重大客户投诉、纠纷等问题，确保客户满意度的提升；
8、负责培训和评估员工，营造积极的工作氛围，确保团队的凝聚力和执行力；
9、 定期与总部进行汇报沟通，反馈店铺运营情况，提出改进建议，并落实执行；
10、根据酒店的运营标准，结合酒店的具体实际，制定酒店运营管理的实施细则，培训到每个员工；
11、完成总经理安排的其他工作。
二、岗位要求：
1、大专以上学历（旅游、酒店、及管理专业毕业者优先）5年以上酒店经营、管理经验；
2、男：身高1.75 谈吐大方、形象佳；女：身高1.62 文雅大方；
3、熟悉经营和管理系统；
4、了解当地相关政策法规；
5、诚信，敬业，注重工作结果；
6、出色的沟通能力和团队建设能力，有亲和力；
7、有很强的执行力，富有激情，能出色完成上级下达的各种指令。