民宿管家

【岗位职责】 不接受无相关民宿经验者投递
1、负责民宿（含餐厅）日常接待工作，包括客人入住登记、退房手续办理及咨询服务 、餐厅管理、农场运营维护。
2、维护客房、餐厅及公共区域整洁，定期检查设施设备运行状况 。
3、处理客人投诉及突发情况，及时反馈并跟进解决。
4、协助制定特色活动方案，提升客人入住体验 。
5、管理客房用品库存，做好物资申领与盘点。
6、做好网络各平台推广和客房及餐饮产品销售，确保自负盈亏。
【岗位要求】
1、具备沟通能力，能处理内外民宿运营和接待事物。
2、有较强服务意识，耐心细致，抗压能力强 。
3、适应民宿弹性工作制。
4、掌握基础办公软件操作 。
5、有民宿和餐饮管理和线上产品推广经验者优先。
6、能接受和适应在上海长兴岛上工作。