高级宾客服务员-餐饮

【岗位职责】
1、确保服从集团品牌的方针政策，程序以及品牌标准。
2、热情迎接客人，适当的处理客人的意见和问题，并促进销售，以达到预期的收益效果。
3、正确介绍菜单，适当的时候为客人提供好的建议。
4、掌握相关的食品，酒水以及服务知识，灵活运用与客人相处的技巧。
5、正确介绍菜单，适当的时候为客人提供好的建议，根据品牌标准为客人服务酒水和食品。
6、注意个人形象的展示和恪守时间标准。
7、完成上级领导安排的任务。
【岗位要求】
1、高中以上学历，吃苦耐劳。
2、态度端正，形象良好。
3、良好的沟通能力和应变能力。